YOICHIRO KAKITANI official website

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よくある質問

お問い合わせの前に、必ずこちらをご確認ください。

柿谷曜一朗 OFFICIAL WEBSITE内に既に記載されている内容(注意事項、利用契約等)、および柿谷曜一朗に関する個別のご質問にはお答しかねますので、ご了承ください。

>>サイトに関する質問
>>ご利用料金に関する質問
>>ログイン・登録情報変更に関する質問

サイトに関する質問

柿谷曜一朗 OFFICIAL WEBSITEとは?
柿谷曜一朗 OFFICIAL WEBSITEとは携帯電話で簡単にご入会・ご利用頂ける柿谷曜一朗の公式モバイルサイトです。
対応端末は?
  • Android OS 2.2以上搭載機種
  • iOS(標準ブラウザが利用可能な端末)
※基本的にキャリア決済に対応した端末であれば会員登録頂けます。
※各コンテンツごとに対応端末が異なります。全端末で全てのコンテンツをご利用いただけるわけではございませんので予めご了承ください。
柿谷曜一朗 OFFICIAL WEBSITEの会員特典は?
待受画像などのダウンロードコンテンツや、ムービー、Q&Aなどのサービスをご利用いただけます。
メールマガジンの登録・解除について
  • 【登録・変更】コチラより登録をお願いいたします。
    「メールマガジンを登録する」ボタンより、空メールを送信してください。送信後に送られてくる確認メールのURLにアクセスすると登録完了となります。
  • 【解除】コチラより解除をお願いいたします。
    「メールマガジンの登録を解除する」ボタンより、空メールを送信してください。送信後に送られてくる確認メールのURLにアクセスすると登録解除となります。
メールアドレスの変更について
柿谷曜一朗 OFFICIAL WEBSITEではメールアドレスによる会員管理は行っておりません。同じ携帯会社内のメールアドレスの変更はご自由にしていただけます。
但し、メルマガをご登録されている場合はコチラから新しいアドレスへの変更をお願いします。
ドメイン・アドレス指定受信を設定している場合
柿谷曜一朗 OFFICIAL WEBSITEからのメールマガジンやお問い合わせ返信メールに関しては[@yoichiro-kakitani.com]からお送りします。ドメイン指定受信/アドレス指定受信をされているお客様は、yoichiro-kakitani.comの追加をお願いします。
メールの返信がない場合には、お客様の端末側の受信設定によるものかと思われます。受信の許可・拒否などの設定を再度ご確認ください。
※ご不明な場合は、携帯会社にてご確認ください。

ご利用料金に関する質問

柿谷曜一朗 OFFICIAL WEBSITEの利用料金は?
当サイトの月額料金のお支払いは、キャリア決済をご利用頂きます。
  • キャリア決済月額300円、月額500円(税抜)

ログイン・登録情報変更に関する質問

ログインできません
決済方法によって入力項目が異なります。会員登録した決済方法別の状況をご確認ください。
※ログインは「会員ステージ引き継ぎID」では行うことができません。
  • docomo SPモード決済の方「docomo SPモード」パスワードが必要となります。
  • auかんたん決済の方「au one-ID」パスワードが必要となります。
  • ソフトバンクまとめて支払いの方「My SoftBank認証」パスワードが必要となります。
ログイン用パスワードを忘れてしまいました
決済方法によって再発行先が異なります。会員登録した決済方法別の状況をご確認ください。
  • docomo SPモード決済の方ドコモ側での設定変更が必要です。詳しくはこちらをご確認ください。
  • auかんたん決済の方au側での設定変更が必要です。詳しくはこちらをご確認ください。
  • ソフトバンクまとめて支払いの方ソフトバンク側での設定が必要です。詳しくはこちらをご確認ください。
コース切り替え時のプレゼント応募について
コース変更に関しては退会後即時に退会処理がされますので、
月末退会、月初入会にて二重支払いを回避頂けます。
※SoftBank決済の場合は締めのタイミングが契約によって異なりますのでご確認のうえご登録ください。
コース切り替え時のプレゼント応募について
一度退会してから別コースで入会頂き、再度プレゼント応募をお願い致します。
※同月内にコースを切り替えられますとそれぞれのコースの料金がかかりますのでご注意ください。
登録した会員情報を変更するには?
登録した会員情報はコチラから変更することができます。
ログインしようとしても会員ページに入れない
ログインの際は、電波状況のよい場所にてログインをお願いいたします。
会員限定コンテンツにログインできない
端末によっては一定時間ログイン頂かないと、ログアウトされる場合がございます。
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